Certificado Digital

Instalação A3 Token ou Cartão

Videoconferência

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Para instalação do seu certificado é necessário Windows 10 ou superior, abaixo está disponível o download do driver e o manual de instruções sobre seu Certificado Digital SPC Brasil.

O assistente de instalação não é compatível com outros sistemas operacionais (macOS e Linux). Após a finalização da emissão do seu certificado poderá ser feito o uso no seu macOS

Instruções

Mais informações sobre o seu sistema:

Sistema operacional é:

Desconhecido

Navegador:

Desconhecido

Acesse aqui o manual e 
 vídeo de instalação.

Baixar Manual

Siga o passo a passo da Instalação

Simples, fácil e rápido.

  1. Passo 1

    Conecte a mídia (token/cartão) no computador.
Importante: O certificado (token/cartão) deve estar corretamente instalado e funcionando para a instalação.

  2. Passo 2

    Clique em download, instale o assistente de instalação, abra e clique em Instalar Certificado.

    Download

  3. Passo 3

    Insira o número do protocolo e o número do CPF. Em seguida, clique no botão “Acessar”. Lembre-se que esse processo deve ser feito pelo titular do Certificado Digital;

  4. Passo 4

    Você receberá um código de confirmação no e-mail cadastrado durante a solicitação do seu Certificado. Digite o código de 6 dígitos e clique em “Verificar”;

 Atenção: Caso não localize o e-mail, verifique na pasta de spam, lixo eletrônico ou clique na opção Reenviar Código. Em caso de erros, acione o time de SAC CD.

  5. Passo 5

    Digite a senha de Instalação/ Revogação gerada no momento da sua solicitação e clique em Acessar. Em seguida, assine o termo de titularidade e responsabilidade.

  6. Passo 6

    Selecione a mídia e em seguida, clique em Emitir Certificado.

 Atenção: Não retire a mídia até que o processo seja concluído corretamente.

  7. Passo 7

    Após conclusão do carregamento, digite a senha PIN do seu dispositivo e clique em “Ok”.

  8. Passo 8

    Pronto! Após finalizar a emissão reinicie o seu computador. O seu certificado está instalado e pronto para uso.

Precisa de ajuda?

Em caso de dúvidas, acesse nossos canais de atendimento clicando em "Olá, Posso ajudar?"

Para otimizar o seu atendimento, clique aqui e faça o download do Anydesk. Essa ferramenta é necessária para que os nossos especialistas possam te apoiar durante a instalação.

Após a instalação, informe o número do dispositivo quando solicitado no atendimento.