Um estudo realizado pelo JP Morgan aposta em um aumento de 18,9% nas vendas online em 2011 em relação ao ano passado, para US$ 680 bilhões. Nos Estados Unidos, a expansão deverá ser de 13,2%, para US$ 187 bilhões. A expectativa do JP Morgan é que o e-commerce mundial alcance US$ 963 bilhões já em 2013. O número de pessoas a comprar online continua a crescer, com 38% dos internautas comprando pelo menos uma vez por mês. O percentual de pessoas que não compra online recuou para 12% em 2010, contra 20% em 2007.